Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di mu33, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiPermintaan Penghapusan Data DiterimaSokongan Privasi Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mu33 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami memproses data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mu33.pro untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data peribadi yang boleh didapati di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan rekod anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Pengendalian Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan mu33.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di mu33.pro. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun mu33 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan kami sahaja. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

mu33 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tertera di laman mu33.pro.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan terhadap, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mu33

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara mu33 menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti ID dompet Touch 'n Go atau GrabPay hanya direkod dalam bentuk token yang dienkripsi.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda di mu33.pro dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menjana permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua data transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit dan diproses oleh get pembayaran yang diperakui. Kami tidak menyimpan maklumat pengesahan lengkap dompet digital anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk sokongan akaun.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui panel kuki yang tersedia di laman kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data aktiviti am akaun disimpan selama akaun anda aktif dan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Halaman Berkaitan

Simbol Bertuah Tentang Kami Emas Burung Bangau mu33 App